Kundeninformation zum Coronavirus, Stand 20.05.2020

Gesundheit, Liefersicherheit, Kundennähe

Sehr geehrter Kunde,

um Ihre Interessen zu wahren, beobachtet und bewertet BYK die Entwicklungen rund um das Coronavirus mit großer Sorgfalt. Dabei gilt es sowohl, die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen, als auch die Lieferfähigkeit in gewohnt guter Performance sicherzustellen. Für Sie gilt weiterhin: Unsere Lieferfähigkeit hat neben der Gesundheit unserer Mitarbeiter höchste Priorität.

BYK hat vom ersten Tag an die Situation sehr ernst genommen und sämtliche Teams bestmöglich vorbereitet und geschützt, in dem erhebliche Schutzmaßnahmen, Regelungen und Schulungen zur Unterbrechung von möglichen Infektionsketten umgesetzt wurden.

In punkto Liefersicherheit hat BYK frühzeitig weltweit Lagerkapazitäten aufgebaut und ist durch die dezentrale, globale Produktionsstruktur sowie regionale Zulieferer sehr gut aufgestellt. Nachdem wir im ersten Quartal 2020 zur Absicherung Ihrer Liefersicherheit Ihre Kundenläger, aber auch unsere eigenen Läger und Distributorenläger aufstockten und damit auf hohe Auftragseingänge reagierten, verzeichnen wir nun einen Auftragsrückgang, dem wir angemessen und besonnen begegnen. Dazu gehören auch die Prüfung und ggf. temporäre Anpassung unserer Produktion, Logistik und anderer Bereiche. Unseres Erachtens ist nach wie vor nicht seriös vorhersehbar, wie die ökonomischen Einschränkungen unsere Branche mittelfristig verändern. Sicher ist, dass BYK Ihre Kundenbedürfnisse nach innovativen Additiven zu jeder Zeit erfüllt.

Auf unsere herausragende Kundennähe sollen Sie auch während der Pandemie nicht verzichten. Wir sind immer für unsere Kunden erreichbar, zwar virtuell, aber dennoch persönlich. Das gilt sowohl für Besprechungen im kleinen Kreis als auch für umfangreichere Kunden-WEBseminare.

Sprechen Sie uns an und bleiben Sie gesund!


BYK – Ihre Additiv-Experten

News | 20. Mai 2020

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